Protección de datos
Política de privacidad
Cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales conforme al RGPD y la LOPDGDD.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Responsable: Indemniza360, S.L. — NIF B-00000000 (a completar)
- Domicilio: Calle de Velázquez 57, planta 3 · 28001 Madrid
- Correo de contacto en privacidad: privacidad@indemniza360.es
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades:
- Atender tu solicitud de revisión gratuita de tu caso y ponernos en contacto contigo.
- Prestar los servicios de asesoramiento y reclamación de indemnizaciones contratados.
- Gestionar la relación contractual, administrativa y de facturación.
- Enviarte comunicaciones sobre el estado de tu caso y, si lo consientes, información de interés.
- Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios (datos estadísticos).
3. Legitimación
La base jurídica del tratamiento es:
- Tu consentimiento, al rellenar y enviar el formulario de contacto.
- La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición tuya.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
- Nuestro interés legítimo en mejorar el servicio y prevenir el fraude.
4. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades. Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservarán hasta que lo retires.
5. Destinatarios
Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, gestión documental, herramientas de analítica y publicidad) en calidad de encargados del tratamiento, con los que mantenemos los contratos exigidos por el RGPD. Algunos proveedores tecnológicos pueden realizar transferencias internacionales amparadas en garantías adecuadas.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, escríbenos a privacidad@indemniza360.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.